有产品,好交付
她说,其实有一个平台,还是比较好“做”的。
她说的“平台”是“产品”的意思。
对IT开发商、服务商、IT咨询公司来说,很多公司其实是没有产品的,卖的是人天,每个项目从零开始搭。
卖项目靠的是人,顾问的口才、经验很重要,拿着精美PPT给客户画宏大图景很重要。但,项目复杂度和交付能力之间的落差,就这样被过多的情绪价值掩盖住了,等真正开工才暴露出来。
虽然有了“产品”之后,本质上也是卖人头,但日子会好过一点。
给客户讲方案,讲的不是“相信我们的团队,我们的品牌”,而是“这是我们已经跑通的东西,你看它能做到什么”。平台同时划定了交付的边界,不太可能被一张嘴吹到能力范围之外太远。
整套商业叙事会更有实体支撑,客户眼见为实,相对来说更容易buy in。
产品,相当于一个框架。各种意义上的,商业框架、风险框架、开发(交付)框架。
有框架之后,运气的成分变小了,能力可以被沉淀,风险可以被提前看见。
当然,受制于基因,许多IT服务商没有“研发”基因,做出来的“产品”确实不咋地。
所以啊,有些分工是写好的。